Întrebări
E un om real sau e AI?
Moșul e un personaj animat cu inteligență artificială. Pe ecran apare tot apelul un mesaj care spune asta, iar Moșul se prezintă la început ca un Moș de poveste. Apelul e însă live: îl strigă pe copil pe nume, îl aude și îi răspunde la ce spune, în română. Nu e un clip înregistrat.
Pentru ce vârstă e potrivit?
Merge cel mai bine între 3 și 8 ani. Sub 3 ani, cei mici de obicei doar se uită. Peste 8 ani, depinde cât de tare mai cred în Moș.
Pe ce merge apelul?
Pe telefon, tabletă sau laptop, cu cameră și microfon. Pe iPhone deschizi linkul în Safari, pe Android în Chrome, și apeși Permite la cameră și microfon. Wi-Fi e mai sigur decât datele mobile. Pune telefonul sprijinit de ceva, la nivelul ochilor copilului.
Ce spune Moșul și ce nu spune?
Moșul e cald și blând. Nu amenință, nu pomenește nuielușa, nu promite un cadou anume și nu cere adresa, școala sau alte date. Nu vorbește despre ce ne-ai cerut să evite. Dacă cere ceva mare la Moș Nicolae, îl trimite frumos la Moș Crăciun.
Înregistrați apelul?
Nu. Dacă vrei o amintire, filmează cu un al doilea telefon, din lateral. Datele din formular le folosim doar pentru apel și le ștergem până pe 31 ianuarie 2027.
Ce primesc după apel?
Un email cu ce își dorește copilul, ce a promis și o frază spusă de el. Bun mai ales la Moș Crăciun, când cauți cadoul.
Pot muta apelul? Pot anula?
Muți apelul gratuit pe alt loc liber până cu 2 ore înainte, din linkul din emailul de confirmare. Pentru că ora e ținută doar pentru copilul tău, banii nu se returnează la anulare. Dacă apelul pică din cauza noastră, alegi tu: îl refacem gratuit sau îți dăm banii înapoi. Detaliile sunt în Termeni.
Unde e linkul de apel?
În emailul de la Alo, Moșule!, primit după plată. Caută și în Spam sau Promoții. Mai multe pe pagina Linkul de apel.
Primesc factură?
Da, pe numele tău, pe email, în cel mult 5 zile lucrătoare de la plată.
Altă întrebare? Scrie-ne la salut@alomosule.ro.
